Poslední aktualizace: 15. září 2023
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti společnosti Salát-s-limonami, se sídlem Zelená 123, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "Poskytovatel") a zákazníka (dále jen "Zákazník") při poskytování služeb a dodávání zboží v oblasti zelené energie a souvisejících služeb.
1.2 Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavírané mezi Poskytovatelem a Zákazníkem a jsou závazné pro obě smluvní strany.
1.3 Uzavřením smlouvy s Poskytovatelem Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
2.1 "Poskytovatel" je společnost Salát-s-limonami, poskytující služby a dodávající zboží v oblasti zelené energie.
2.2 "Zákazník" je fyzická nebo právnická osoba, která s Poskytovatelem uzavírá smlouvu o poskytování služeb nebo dodávce zboží.
2.3 "Služby" jsou činnosti poskytované Poskytovatelem, zejména poradenství, instalace, údržba a servis v oblasti zelené energie, energetické audity a další související služby.
2.4 "Zboží" jsou produkty dodávané Poskytovatelem, zejména solární panely, tepelná čerpadla, větrné turbíny, úsporné systémy a další komponenty pro využití obnovitelných zdrojů energie.
2.5 "Smlouva" je právní vztah vzniklý mezi Poskytovatelem a Zákazníkem na základě objednávky Zákazníka a její akceptace Poskytovatelem.
3.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem může být uzavřena následujícími způsoby:
3.2 Objednávka Zákazníka musí obsahovat následující údaje:
3.3 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel potvrdí objednávku Zákazníkovi nebo kdy dojde k podpisu písemné smlouvy oběma smluvními stranami.
3.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku Zákazníka, zejména v případech, kdy Zákazník uvede nesprávné nebo neúplné údaje, Zákazník má vůči Poskytovateli nevyrovnané závazky nebo z kapacitních důvodů.
4.1 Ceny za Služby a Zboží jsou stanoveny v ceníku Poskytovatele platném v době uzavření Smlouvy nebo v individuální nabídce zaslané Zákazníkovi.
4.2 Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu na cenu Služeb nebo Zboží, a to až do výše 50 % celkové ceny.
4.3 Platby mohou být prováděny následujícími způsoby:
4.4 Faktura je splatná do 14 dnů od jejího vystavení, není-li dohodnuto jinak.
4.5 V případě prodlení Zákazníka s úhradou jakékoli platby je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
5.1 Termín dodání Zboží nebo poskytnutí Služeb je stanoven v potvrzení objednávky nebo ve Smlouvě.
5.2 Poskytovatel není v prodlení s dodáním Zboží nebo poskytnutím Služeb v případě:
5.3 V případě prodlení s dodáním Zboží nebo poskytnutím Služeb z důvodů na straně Poskytovatele má Zákazník právo na smluvní pokutu ve výši 0,05 % z ceny zpožděného Zboží nebo Služeb za každý den prodlení, maximálně však do výše 10 % celkové ceny.
6.1 Poskytovatel je povinen:
6.2 Poskytovatel je oprávněn:
7.1 Zákazník je povinen:
7.2 Zákazník je oprávněn:
8.1 Poskytovatel poskytuje na dodané Zboží a poskytnuté Služby záruku v délce stanovené zákonem nebo ve Smlouvě. Není-li ve Smlouvě stanoveno jinak, je záruční doba na:
8.2 Záruční doba začíná běžet ode dne předání a převzetí Zboží nebo Služeb.
8.3 Záruka se nevztahuje na:
8.4 Reklamaci je Zákazník povinen uplatnit u Poskytovatele bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději však do konce záruční doby.
8.5 Reklamace musí obsahovat:
8.6 Poskytovatel je povinen vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s Zákazníkem nedohodne na delší lhůtě.
9.1 Zákazník, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od Smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku (e-mail, telefon) nebo mimo obchodní prostory Poskytovatele bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy nebo převzetí Zboží.
9.2 Právo odstoupit od Smlouvy dle bodu 9.1 se nevztahuje zejména na:
9.3 Poskytovatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě:
9.4 Odstoupení od Smlouvy musí být provedeno písemně a doručeno druhé smluvní straně.
10.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
10.2 Informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v samostatném dokumentu "Ochrana osobních údajů", který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele a v jeho sídle.
11.1 Veškeré spory vyplývající ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní se smluvní strany zavazují řešit přednostně smírnou cestou.
11.2 Pokud je Zákazník spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo u jiného subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
11.3 Pokud nebude spor vyřešen smírnou cestou nebo mimosoudně, je k jeho řešení příslušný obecný soud podle platných právních předpisů České republiky.
12.1 Tyto Podmínky a veškeré právní vztahy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem se řídí právním řádem České republiky.
12.2 Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky jednostranně měnit. Nové znění Podmínek zveřejní Poskytovatel na svých webových stránkách a oznámí změnu Zákazníkům, s nimiž má uzavřenou dlouhodobou Smlouvu. Změna Podmínek není účinná vůči Smlouvám uzavřeným před účinností změny, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.
12.3 Pokud některé ustanovení těchto Podmínek je nebo se stane neplatným nebo neúčinným, namísto takového ustanovení bude použito ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnost nebo neúčinnost některého ustanovení nemá vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
12.4 Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 15. září 2023.
Salát-s-limonami
Zelená 123, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789